為了提高賓館客房部員工的業(yè)務技能和服務水平，神農(nóng)賓館于近日舉行了一年一度的客房操作技能比武，客房服務員和值臺共計9人參加了本次比武。
在比武開始前，客房部嚴經(jīng)理強調了本次比武的比賽內(nèi)容和注意事項，然后由大家抽簽決定比武的先后順序。下午一點半，嚴經(jīng)理宣布比賽正式開始。選手依次入場，自我介紹，舉手示意準備就緒，然后計時開始，選手們開始拉床、鋪床單、套被套、鋪被子、套枕套、放枕頭……動作嫻熟，一氣呵成。完成比賽后，由嚴經(jīng)理和領班開始檢查評分，財務部負責對分數(shù)進行統(tǒng)計。此時，客房大姐們的心還是高高懸著的，因為還有最后的抽取問答題環(huán)節(jié)，問答題主要涵蓋客房服務的相關理論知識。
經(jīng)過兩個小時的緊張角逐和嚴格評判，最終張秀芹獲得第一名，王春蘋獲得第二名，張金鳳獲得第三名，賓館總經(jīng)理向獲獎選手頒發(fā)了榮譽證書，鼓勵他們再接再厲。
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（供稿：神農(nóng)賓館）
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