??? 根據(jù)湍口眾安氡溫泉度假酒店需求和實(shí)際情況,圓正旅業(yè)為酒店量身定制培訓(xùn)工作指導(dǎo)計(jì)劃,由吳雄軍負(fù)責(zé)計(jì)劃的具體實(shí)施,到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通指導(dǎo)并落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)。幫助酒店逐步建立和完善三級(jí)培訓(xùn)體系;組織管理人員進(jìn)行管理技能、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程的培訓(xùn);幫助酒店選拔內(nèi)部培訓(xùn)師,并組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)第一階段,培訓(xùn)指導(dǎo)工作取得預(yù)期效果,獲得了酒店方的肯定。下階段將以檢查、輔導(dǎo)為主,及時(shí)掌握培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況,協(xié)助酒店不斷優(yōu)化體系,根據(jù)酒店需求安排對(duì)應(yīng)公共課程培訓(xùn),宣貫圓正旅業(yè)管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(供稿:綜合管理部)???
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