? ? 1月25日上午，杭州市旅游局行業(yè)管理處副處長(zhǎng)張萍、上城區(qū)商貿(mào)旅游局陳婷科長(zhǎng)、西湖區(qū)飯店餐飲協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)晏翔新等領(lǐng)導(dǎo)組成的星評(píng)檢查組再次蒞臨西溪賓館，對(duì)其進(jìn)行“三星”終審。此次終審主要以復(fù)查各項(xiàng)整改措施是否落實(shí)到位為核心，集團(tuán)公司副總經(jīng)理王堅(jiān)、賓館總經(jīng)理朱曉勤及各部門(mén)經(jīng)理陪同。
? ? 在聽(tīng)取賓館創(chuàng)星工作匯報(bào)后，評(píng)審小組對(duì)整改情況進(jìn)行了實(shí)地檢查。首先檢查的是客房，根據(jù)之前初評(píng)后擬定的措施目前已整改完畢，獲得了評(píng)審小組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨后，評(píng)審小組來(lái)到大堂吧，對(duì)大堂吧新增添的書(shū)吧功能贊不絕口，認(rèn)為書(shū)吧不僅突出了“人文浙大”特色主題，也進(jìn)一步完善了配套設(shè)施，方便了賓客。賓館的安保與消防也是重中之重，幾乎每到一處，評(píng)審員都詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)、檢查情況。整個(gè)審核過(guò)程一直持續(xù)到中午，評(píng)審員不僅認(rèn)真仔細(xì)地檢查了各項(xiàng)整改措施的落實(shí)情況，也對(duì)賓館提出了不少建設(shè)性的意見(jiàn)。
? ? 西溪賓館此次通過(guò)升“三星”評(píng)星終審，表明了市旅委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賓館目前的管理水平、硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面的認(rèn)可，同時(shí)也是對(duì)賓館全體員工工作的肯定。西溪賓館必將以此為契機(jī)，在今后的工作中，更加努力，進(jìn)一步提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量，打造一流的精品文化主題酒店。
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