——管理公司組織“酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)
1月7日中午,管理公司組織題為“酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的專題培訓(xùn),培訓(xùn)由公司擬聘培訓(xùn)師主講,公司本部全體人員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)圍繞服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量管理兩項(xiàng)內(nèi)容展開,在完整詮釋質(zhì)量管理內(nèi)涵的同時(shí),更帶來了“以情服務(wù),用心做事”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。此次培訓(xùn)既是對擬引進(jìn)人才培訓(xùn)技能的一種檢驗(yàn),也是對公司現(xiàn)有人員服務(wù)意識(shí)的一次洗禮。 |